2010年11月5日，集团召开“感恩文化”管理论坛，约580名集团管理干部出席参加。

本次论坛的主题词为“常怀感恩之心，尽职尽责，实现人生价值”，来自集团管理中心以及各分子公司的10多名代表进行了发言。大家一致认为，感恩是人的基本素质与美德，也是积极的生活态度和智慧，我们要感恩父母师长的抚养教育，感恩朋友的帮助，感恩生活赐予的一切，感恩让人生更有意义、生命更有价值。大家还认为，正是粤海集团给予了大家学习工作的平台，尽职尽责、认真工作，才是感恩粤海回报集团的最佳方式。

集团韩树林副总裁在发言中说，集团员工要将感恩心态转化为敬业的精神，并以实际行动改善工作中的不足，不断提高执行力。

集团郑石轩董事长在论坛最后作了主题为“感恩配合、反省自己、不断改进、不断进步”的工作报告。他在报告里阐述了，感恩的心态是社会和谐相处发展的基础，也非常有助于我们在日常工作中团结同事、服务客户、提升业绩。感恩是积极的心态，还是人们快乐、进步、包容的源泉。感恩是双向的，员工感谢企业给与的就业机会，企业也感恩员工的奉献付出。

郑董事长谈到集团内部管理现状时说，目前集团内存在着官僚、拖延、消极和特权等所谓的大企业病，这会严重阻碍企业的正常发展，为此，他要求集团领导干部首先要以身作则，严格要求自己，认真履行职责、为员工提供更好的服务。他说，作为集团员工必须做到“执行、创新、服务和承担”的职业要求。              

展望新一年的管理目标时，郑董事长强调需做好几个方面的工作：一、加强培训，强化粤海文化的宣传。二、整顿思想，强化服务意识和技能。三、制订并实行干部任职标准和调整标准。四、实施述职评议制度和竞争上岗。五、规范会议培训制度，制订交流汇报大纲，实行提问点评和评分制度。六、制订并实行业务员续职标准和调整标准。七、强化业务细化量化管理，出差报告制度。八、规范生产管理，严格各项操作指标，确保无重大质量事故，无索赔，综合质量指标行业领先，做到生产流程化标准化。九、岗位考核正常化。

最后郑董事长指出，新的一年里集团的管理必须要再上一个台阶，才能在日益激烈的竞争环境里保持领先优势。