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2022.10.05

夯实基础,提升服务 ——记2022年9月服务营销技能提升训战营

“打铁还需自身硬”,为了让新加入饲料行业不久的营销人员增加对饲料行业的了解和提升塘头服务技术实操技能,培养成服务营销式人才。91429日,培训学院组织来自分子公司30名营销人员参与“服务营销技能训战营",此次训战营主要从行业认知、养殖技术、销售技巧、动保知识、塘头技能等多个方面使学员科学系统地提升个人素养,全封闭式训练模式,也让学员全身心地投入训练当中。

 

开班致辞

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      培训学院曹小柏总监、服务营销中心蔡汉秋副总监做开班讲话,强调服务营销技能学习和实操的重要性;作为营销团队一员,应当积极对待此次培训,通过大学及水产研究院的专家教授授课及内部服务技术讲师团队授课进而掌握水质调解、虾鱼病防治、鱼虾养殖技术、产品知识等方面内容,也通过到粤顺基地实操训练,提升塘头服务能力,进一步提升自身业务服务能力,为客户创造价值。

 

课堂授课之专家指导

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本期培训荣幸邀请到广东海洋大学水产学院孙成波教授、 黄翔鹄教授、黄郁葱教授和中国水产科学研究院刘子飞教授主讲,老师们理论结合实际,通过通俗接地气的讲授方式,让实地场景再现,通过案例分析、互动答疑探讨了学员们日常工作中遇到的难题,课程主要围绕对虾健康养殖、水产动物细菌病防治、微藻的应用以及中国水产行业发展现状和趋势进行有针对性地授课。

 

课堂授课之讲师赋能

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粤海的内部讲师团队由生物公司技术服务部五位年轻的助理工程师以及珠三角分子公司营销团队数位讲师担纲,他们给学员们带来了动保产品介绍、药敏实验、显性示优以及鱼、虾养殖技术等方面内容的讲解。学员们日常销售就有动保这一块,所以课堂上与讲师一下就拉近了距离,产品方面需了解的问题在课堂上就互动起来。

本次学习,学员们最感兴趣和认为最有用的知识内容是水产养殖常见细菌病的防治、动保产品的介绍以及动保相关显性实验的方法。

学员动手实操

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学员们在讲师的指导下学习解剖、撒网、划船等塘头技能。

 

知识复盘

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培训期间,学员们认真学习、积极思考,现场分成六个团队进行分组研讨,学员们踊跃到台前展示小组学习成果,结合训后考试,进一步巩固和强化所学知识。在此次培训中,学员通过老师行业知识的传授,大大拓宽了对水产行业的认知,对水产行业发展前景充满了信心,利用学到的防病害知识、粤海动保效能及使用知识,以及塘头亲身实践,对工作有极大改善和促进,决心努力跑塘,用学到的知识找到更多、更好的客户,促进饲料和动保销售,更好地服务好养殖一线的鱼农、虾农们。

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“不驰于空想,不鹜于虚声。”望学员们凝心聚力,不畏艰难,卯足干劲,全力以赴!